AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen "Dein Hairstyle Event“ Katharina Köhler I Luisenstraße 51a I 63067 Offenbach, (im Folgenden „Anbieter“) und den Kunden (im Folgenden „Kunde“) über die Erbringung von Haarstyling-Dienstleistungen im Rahmen von Events abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsgegenstand
Der Anbieter erbringt Haarstyling-Dienstleistungen für Einzelpersonen oder Gruppen auf vorher vereinbarten Events. Die genaue Beschreibung der Leistungen, der Veranstaltungsort und das Datum des Events werden individuell im Rahmen der Buchung festgelegt.
§ 3 Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde ein schriftliches Angebot des Anbieters, das per E-Mail oder Post übermittelt wurde, schriftlich annimmt.
Eine Anfrage über das Kontaktformular, per E-Mail, über Instagram oder andere Kommunikationswege stellt lediglich eine unverbindliche Anfrage dar und begründet noch keinen Vertrag. Der Anbieter behält sich vor, Anfragen innerhalb von [7 Werktagen] zu prüfen und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen oder die Anfrage abzulehnen.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die Dienstleistungen ergeben sich aus dem individuell vereinbarten Angebot oder aus der Preisliste, die dem Kunden vor Vertragsabschluss zugänglich gemacht wird. Alle Preise sind Endpreise. Im Sinne der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen oder berechnet.
Zahlungen sind spätestens 14 Tage nach Angebotsannahme bzw. Rechnungsstellung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei kurzfristigen Buchungen ist die Zahlung sofort fällig. Der Anbieter behält sich vor, bei Vereinbarung einer Zahlungsfrist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbetrags zu verlangen.
§ 5 Rücktritt und Stornierung
Der Kunde kann den Vertrag bis zu 14 Tage vor dem Event kostenlos stornieren.
Der Rechnungsbetrag wird auf das ursprünglich gezahlte Konto, innerhalb von 5-7 Werktagen rückerstattet. Bei einer Stornierung nach dieser Frist fallen folgende Gebühren an:
- bis 7 Tage vor dem Event 30 % des vereinbarten Honorars,
- weniger als 7 Tage vor dem Event 60 % des vereinbarten Honorars,
- bei Nichterscheinen 100 % des vereinbarten Honorars.
Der Rücktritt ist schriftlich oder per E-Mail an den Anbieter zu erklären.
§ 6 Leistungsänderungen
Der Anbieter behält sich vor, Änderungen oder Abweichungen der Leistungen vorzunehmen, sofern diese nicht wesentlich sind und den Gesamtcharakter des Events nicht beeinträchtigen. Sollte der Anbieter aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat (z. B. Krankheit, höhere Gewalt), die vereinbarten Leistungen nicht erbringen können, bemüht er sich, einen gleichwertigen Ersatz zu stellen. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.
§ 7 Höhere Gewalt und Veranstaltungsabsage
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände abzusagen oder zu verschieben. In einem solchen Fall werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche des Kunden bestehen nicht.
§8 Nutzung von Produkten, Stylinggeräten und -hilfsmitteln während des Events
Die während des Events bereitgestellten Produkte, Stylinggeräten und hilfsmitteln stehen ausschließlich zur Nutzung vor Ort zur Verfügung. Sie verbleiben im Eigentum des Veranstalters und sind nicht Teil des Leistungsumfangs, der dem Kunden zur Mitnahme oder dauerhaften Nutzung überlassen wird. Eine Weitergabe, der Verkauf oder die Entnahme der bereitgestellten Produkte ist untersagt. Beschädigungen oder Verluste, die durch unsachgemäße Behandlung entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
§ 9 Haftung
9.1 Haftung und Haftungsbeschränkung
Die Teilnahme an den Events erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko des Kunden.
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Anbieters oder seiner Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur bis zur Höhe des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit des Kunden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.
9.2 Haftung für allergische Reaktionen und Unverträglichkeiten
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder Hautirritationen, die durch die Verwendung von kosmetischen Produkten oder Haarpflege-/Haarstylingprodukten während des Events oder im Nachgang des Events entstehen, es sei denn, diese Reaktionen beruhen auf einer nachweisbaren Pflichtverletzung des Anbieters, z.B. durch die Verwendung von Produkten, die nicht den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er den Anbieter vorab über bekannte Allergien oder Hautempfindlichkeiten informieren muss, um das Risiko allergischer Reaktionen zu minimieren.
9.3 Haftung für fehlerhafte Anwendung von Stylinggeräten und -hilfsmitteln
Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die unsachgemäße Anwendung von Stylinggeräte und -hilfsmittel entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verbrennungen oder Hautverletzungen. Der Kunde bestätigt, dass er mit den Risiken der Anwendung von Stylinggeräte und -hilfsmittel, einschließlich Glätteisen, Lockenstäben und ähnlichen Geräten, vertraut ist und die Anwendung dieser Geräte auf eigenes Risiko erfolgt. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er bei Unsicherheiten bezüglich der Anwendung von Stylinggeräte und -hilfsmittel die Anweisungen des Anbieters genau befolgt.
9.4 Haftung für unsachgemäße Anwendung durch den Kunden
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch eine unsachgemäße Anwendung der Stylingprodukte oder Stylinggeräte und -hilfsmittel durch den Kunden selbst entstehen. Der Kunde bestätigt, dass er die Anweisungen des Anbieters zur Anwendung der Produkte und Geräte während des Events befolgt. Der Anbieter wird den Kunden vor Beginn des Events über die möglichen Risiken der verwendeten Produkte und Geräte aufklären und sicherstellen, dass der Kunde über alle erforderlichen Informationen zur sicheren Anwendung dieser Produkte und Geräte verfügt. Der Kunde hat die Möglichkeit, Fragen zu stellen und Unsicherheiten zu klären. Der Kunde nimmt an dem Event auf eigene Gefahr teil und bestätigt, dass er über die Risiken informiert wurde und die Anweisungen des Anbieters zur sicheren Anwendung befolgt.
9.5 Haftung für Verlust persönlicher Gegenstände und Diebstahl
Der Anbieter haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen des Kunden oder für Schäden an Wertgegenständen, die der Kunde mitgebracht hat. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass er für die Aufbewahrung seiner persönlichen Gegenstände und Wertgegenstände selbst verantwortlich ist. Es wird empfohlen, keine wertvollen Gegenstände während des Events unbeaufsichtigt zu lassen.
9.6 Haftung Schäden und Einrichtung
Der Kunde haftet für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden an der Einrichtung, dem Workshopmaterial sowie an den Räumlichkeiten, in denen das Event stattfindet.
Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass er für die ordnungsgemäße Handhabung der Einrichtungen und Materialien verantwortlich ist und im Falle von Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen, zur Haftung gezogen werden kann.
9.8 Haftung für mitgebrachte Produkte und Geräte
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der von ihm mitgebrachten Stylinggeräte und -hilfsmittel oder -produkte. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch mitgebrachte Gegenstände entstehen, es sei denn, diese Schäden beruhen auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er sicherstellen muss, dass seine mitgebrachten Geräte und Produkte den geltenden Sicherheitsstandards entsprechen und in einem einwandfreien Zustand sind. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr.
Der Anbieter übernimmt ebenfalls keine Haftung für Hautreizungen, allergische Reaktionen oder andere gesundheitliche Beeinträchtigungen, die durch die Nutzung mitgebrachter Produkte entstehen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Inhaltsstoffe der von ihm genutzten Produkte zu überprüfen und die Verträglichkeit eigenständig sicherzustellen.
9.9 Verzehr von Getränken und Snacks
Der Verzehr von bereitgestellten Getränken und Snacks während des Events ist ein freiwilliges Zusatzangebot und nicht Bestandteil der gebuchten Leistung. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Unverträglichkeiten, Allergien oder andere gesundheitliche Reaktionen, die durch den Verzehr entstehen können. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich vor dem Verzehr über die Inhaltsstoffe zu informieren und gegebenenfalls vom Konsum abzusehen.
9.10 Freistellungserklärung des Kunden
Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von allergischen Reaktionen, unsachgemäßer Anwendung der Produkte oder Stylinggeräte und -hilfsmittel, oder Schäden an den eigenen Kleidungsstücken, persönlichen Gegenständen oder Gesundheit des Kunden entstehen, sofern diese nicht auf eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Handlung des Anbieters zurückzuführen sind.
§ 10 Bild und Videoaufnahmen
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Anbieter während der Veranstaltung Foto- und Videoaufnahmen machen und diese für Marketingzwecke (z. B auf der Webseite, in sozialen Medien, in Printmedien) verwenden darf. Dies umfasst auch Aufnahmen, auf denen Kunde möglicherweise erkennbar sind. Die Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft schriftlich widerrufen werden. Der Kunde wird aufgefordert, zu Beginn des Events, falls Sie nicht fotografiert oder gefilmt werden möchten, den Anbieter zu informieren.
Das Anfertigen von Fotos und Videos durch Kunden während des Events ist nur nach Absprache mit dem Eventbetreuenden gestattet und anderenfalls verboten. Ausnahmen sind dann möglich, wenn sie keine weiteren Personen in den Aufnahmen befindet oder aber andere anwesenden Kunden ausdrücklich ihre Zustimmung erteilt haben und gilt ausschließlich für den privaten Gebrauch. Eine Veröffentlichung oder Verbreitung der Aufnahmen, auf denen der Anbieter, andere Teilnehmer oder das Event erkennbar sind, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters sowie der erkennbaren Personen.
10.1 Social Media / Soziale Netzwerke
Die Balance zwischen der Förderung von Social-Media-Aktivitäten und dem Schutz der Privatsphäre unserer Kunden ist uns wichtig. Daher legen wir besonderen Wert auf respektvolle Kommunikation und die Vermeidung von Konflikten, insbesondere in sozialen Netzwerken.
Das Teilen von Fotos und Videos des Events in sozialen Netzwerken ist willkommen, sofern die Inhalte keine anderen Teilnehmer ohne deren ausdrückliche Zustimmung gemäß § 10 erkennbar zeigen. Teilnehmer dürfen Fotos und Videos des Events in sozialen Netzwerken veröffentlichen, solange diese keine anderen Teilnehmer ohne deren vorherige schriftliche Zustimmung erkennbar darstellen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, unangemessene oder schädliche Inhalte, die im Zusammenhang mit dem Event veröffentlicht werden, zu beanstanden und deren Entfernung zu verlangen.
§ 11 Teilnahmebedingungen und Ausschluss von Teilnehmern
Teilnehmer sind verpflichtet, die Anweisungen des Anbieters während des Events zu befolgen und die bereitgestellten Geräte sachgemäß zu nutzen. Bei grobem Fehlverhalten, das den sicheren Ablauf der Veranstaltung gefährdet, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Teilnehmer vom Event auszuschließen. Eine Erstattung der Teilnahmegebühr erfolgt in diesem Fall nicht.
§ 12 Copyright und Urheberschutz
Der Kunde verpflichtet sich, die Urheberrechte von "Dein Hairstyle Event“ Katharina Köhler I Luisenstraße 51a I 63067 Offenbach, nicht zu verletzen. Es ist untersagt, Inhalte der Events in jeglicher Form – sei es schriftlich, digital oder mündlich – ohne eine entsprechende Lizenz von "Dein Hairstyle Event“ Katharina Köhler I Luisenstraße 51a I 63067 Offenbach, an Dritte weiterzugeben, weder unentgeltlich noch entgeltlich. Dies schließt ein, das Erlernte Dritten zugänglich zu machen oder es an Dritte weiterzuvermitteln.
Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bestimmungen behält sich "Dein Hairstyle Event“ Katharina Köhler I Luisenstraße 51a I 63067 Offenbach, das Recht vor, Schadenersatz geltend zu machen. Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende des Events oder den Vertragsabschluss hinaus.
Sollte ein Verstoß gegen das Urheberrecht geltend gemacht werden, liegt es in der Verantwortung des Kunden nachzuweisen, dass kein Verstoß vorliegt.
§ 13 Datenschutz
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung und gemäß der Datenschutzerklärung. Ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden werden keine Daten an Dritte weitergegeben.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.